プライバシーポリシー

一般社団法人日本相続あんしん協会（以下、当協会）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下、本プライバシーポリシー）に従い、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の利用目的

当協会は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用します。

当協会サービスの提供のため
当協会サービスに関するご案内やお問い合わせなどへの対応のため
当協会の商品やサービスなどのご案内のため
当協会サービスに関する当協会の規約、ポリシーなど（以下、規約等）に違反する行為への対応のため
当協会サービスに関する規約等の変更などを通知するため
当協会サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
当協会サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更

当協会は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知または公表します。

4. 個人情報利用の制限

当協会は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ずに、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当協会は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

当協会は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当協会の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当協会は、当協会における個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当協会は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ずに、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

当協会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8. 個人情報の開示

当協会は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当協会が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正等

当協会は、お客様から、個人情報が真実ではないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下、訂正等）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときも、お客様に対しその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当協会が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の利用停止等

当協会は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下、利用停止等）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当協会が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当協会のサービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当協会による当協会のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当協会のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

12. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトの「協会概要」内にある連絡先へご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

13. 継続的改善

当協会は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。